Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vg6789

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và vg6789 Group ("vg6789", "Chúng tôi" hoặc "Công ty"), điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vg6789.com và các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung có trên nền tảng vg6789.com.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên nền tảng vg6789, bao gồm thông tin xác thực và số dư ví.
• "Ví vg6789": Ví điện tử nội bộ lưu trữ số dư của Thành viên, được sử dụng để đặt cược và nhận tiền thắng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng vg6789 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "KYC": Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định.

1.2 Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ vg6789 tại Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Thỏa thuận được cập nhật, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

2.1 Tiêu chí đủ điều kiện

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vg6789, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách vg6789 công bố định kỳ.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm tham gia dịch vụ vg6789 vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Hành động vì lợi ích cá nhân và không đại diện cho bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại vg6789. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng tên hoặc số điện thoại của người thân, bạn bè.
• Sử dụng thiết bị khác nhau để đăng ký tài khoản mới sau khi đã bị khóa.
• Mượn tài khoản hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình.
• Tạo tài khoản chỉ để nhận tiền thưởng đăng ký ("bonus abuse").

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vg6789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Thông báo ngay cho vg6789 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vg6789 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa dành riêng cho người dùng Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng lớn bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.

3.2 Hạn mức giao dịch

3.3 Yêu cầu xác minh trước khi rút tiền

Xác minh KYC là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Thành viên cần cung cấp ảnh chụp rõ CMND hoặc CCCD (hai mặt) và một ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. vg6789 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn.

3.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào ví vg6789 không được hoàn lại sau khi đã được xử lý thành công, trừ trường hợp tài khoản bị đóng theo điều khoản này (vi phạm độ tuổi, đóng tài khoản tự nguyện khi chưa đặt cược). Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lần đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên. Các lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến việc cược bị hủy và hoàn tiền về ví — vg6789 sẽ thông báo kịp thời trong trường hợp này.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại vg6789 — bao gồm casino live, slot, nổ hũ và đá gà — được xác định bởi các hệ thống độc lập và không thể can thiệp từ phía vg6789. Kết quả được hiển thị trong lịch sử cược là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa màn hình của Thành viên và máy chủ, kết quả trên máy chủ vg6789 sẽ được áp dụng.

4.3 Hành vi bị cấm trong trò chơi

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm — phải báo cáo ngay cho vg6789 nếu phát hiện.
• Đặt cược theo cả hai chiều (hedging) trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo thắng chắc chắn.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin bất hợp pháp để đặt cược.

Phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến hủy tất cả giao dịch liên quan, tịch thu tiền thắng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

5.1 Điều kiện chung cho tất cả khuyến mãi

Tất cả ưu đãi, tiền thưởng và khuyến mãi tại vg6789 đều được quản lý theo các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các điều khoản riêng này được xem là một phần không tách rời của Thỏa thuận này và phải được đọc cùng với nhau.

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đạt đủ số vòng cược tối thiểu (wagering requirement). Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện ×30 yêu cầu tổng số tiền đặt cược tối thiểu 3.000.000 VNĐ trước khi được rút.

5.3 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

vg6789 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm: đặt cược hai chiều để đủ vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hay sử dụng phương thức khác nhằm đánh lừa hệ thống. vg6789 bảo lưu quyền loại bỏ Thành viên khỏi các chương trình khuyến mãi trong tương lai.

6.1 Giới hạn trách nhiệm của vg6789

Theo phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vg6789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị đầu cuối của Thành viên.
• Tổn thất do việc Thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi gian lận của bên thứ ba dưới danh nghĩa vg6789 (giả mạo website, phishing…).

6.2 Trách nhiệm của Thành viên

Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ vg6789 là hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của mình. vg6789 không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào rằng việc truy cập dịch vụ là hợp pháp tại mọi quốc gia.

6.3 Tính sẵn sàng của dịch vụ

vg6789 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 99.9% thời gian nhưng không cam kết dịch vụ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống và các sự cố kỹ thuật bất khả kháng có thể dẫn đến gián đoạn tạm thời — vg6789 sẽ thông báo trước với thời gian hợp lý trong các trường hợp bảo trì có kế hoạch.

7.1 Quyền đóng tài khoản của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ phải được xử lý. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

7.2 Quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của vg6789

vg6789 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, đặc biệt thông tin về độ tuổi.
• Vi phạm quy tắc một tài khoản hoặc tạo tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Đặt cược theo yêu cầu hoặc vì lợi ích của người chưa đủ 18 tuổi.
• Vi phạm các quy định về phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Xác minh KYC thất bại sau nhiều lần yêu cầu.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, giao diện, thiết kế, logo, thương hiệu và tài liệu trên nền tảng vg6789 là tài sản sở hữu trí tuệ của vg6789 Group hoặc được vg6789 Group cấp phép sử dụng hợp pháp. Mọi quyền được bảo lưu.

Thành viên được cấp phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của vg6789.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm vg6789.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu vg6789 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tạo website giả mạo hoặc gương (mirror site) của vg6789.com.

9.1 Quy trình khiếu nại

Khi có tranh chấp phát sinh liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng vg6789 qua Live Chat 24/7, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp mã giao dịch liên quan. Hầu hết tranh chấp được giải quyết tại bước này trong vòng 24–48 giờ.
2. Bước 2: Nếu không hài lòng với kết quả từ hỗ trợ cấp 1, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến email hỗ trợ với đầy đủ bằng chứng. Đội ngũ cấp 2 sẽ xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, vg6789 đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập do cả hai bên thỏa thuận.

9.2 Luật điều chỉnh

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng cho nền tảng vg6789. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền phù hợp.

10.1 Sửa đổi điều khoản

vg6789 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận điều khoản được cập nhật.

10.2 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

10.3 Toàn bộ thỏa thuận

Thỏa thuận này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và vg6789 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả thỏa thuận, đề xuất và trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

10.4 Chơi có trách nhiệm

vg6789 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nếu Bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn trên nền tảng hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có Trách nhiệm. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.